Zakelijk ICT Support
Wilt u een betrouwbare partner voor al uw zakelijk ICT support? Fastfix ICT Support bied flexibele support aan zakelijke gebruikers. Door preventief onderhoud voorkomen wij eventuele ICT problemen. Mocht er toch iets voordoen, zijn wij voor u bereikbaar.
Fastfix ICT Support bied support voor zakelijke klanten met of zonder ICT support abonnement. Zo staat u nooit meer voor verrassingen en is er meestal snel een oplossing gevonden. Wilt u support met vaste afspraken? Kunnen wij voor u ook een SLA samenstellen.
Waarom een zakelijk ICT support abonnement?
Waarom een abonnement nemen? Wij bieden in abonnementsvorm support aan klanten. Dit houdt niet alleen in dat we ondersteuning bieden, maar ook problemen proberen te voorkomen. Daarnaast hebben wij ook mogelijkheden als hulp op afstand (remote) of hulp bij u op locatie.
Binnen de Zakelijke support abonnementen is ook software opgenomen. Zo krijgt u bijvoorbeeld een virusscanner en een online back-up, standaard programma’s die uw data beschermen en veilig opslaan.
Support zoals hulp op afstand en geen arbeidskosten bij reparaties zitten standaard in het abonnement. Zo bent u verzekerd dat u snel geholpen wordt en de kosten onder controle blijven.
Een passend abonnement
Fastfix ICT Support zorgt ervoor iedereen support kan krijgen op die manier die zij willen. We hebben dus voor zowel zakelijke gebruikers als particulieren verschillende opties voor vaste ondersteuning. Zo kunt u ons ICT-support gemakkelijk afstellen op wat u nodig heeft.
Support voor zakelijke gebruikers
Bij zakelijke abonnementen vinden wij een virusscanner en een online back-up een must. Deze worden dus altijd in het abonnement opgenomen.
Maar binnen support doen wij veel meer dan alleen uw computer of laptop onderhouden. Wij bieden Hulp op afstand aan zodat u vaak geholpen kan worden zonder uw apparaat langs te brengen. Mocht dit niet mogelijk zijn is er altijd nog de mogelijkheid om bij u op locatie langs te komen. Zo zijn bijvoorbeeld problemen met uw wifi of koppelingen binnen uw netwerk sneller opgelost.
Mocht uw hardware aan vervanging toe zijn is dit ook snel geregeld, wij werken met betrouwbare zakelijk notebooks, printers en andere hardware. De producten zijn zorgvuldig door ons uitgezocht en indien er toch ondersteuning nodig is zijn de lijntjes kort en eventuele problemen snel verholpen.
ZILVER€45
- Gratis onbeperkte hulp op afstand.
- Géén arbeidskosten bij reparaties.
- Fastfix aangestuurde virusscanner.
- Online backup van maximaal 1tb data.
- Géén voorrijkosten & géén arbeidskosten op locatie.
GOUD€55
- Gratis onbeperkte hulp op afstand.
- Géén arbeidskosten bij reparaties.
- Fastfix aangestuurde virusscanner.
- Online backup van maximaal 1tb data.
- Géén voorrijkosten & géén arbeidskosten op locatie.
- Binnen 8 uur ondersteuning.
Stuur ons een bericht
Veel gestelde vragen
Wat is de reactietijd als je een abonnement neemt?
Dit is afhankelijk van het abonnement en van de urgentie. Wij zullen ieder probleem los bekijken. De meeste gevallen zullen wij op afstand oplossen. Dit kan vaak dezelfde dag, zodat u verder kunt met uw werkzaamheden.Op welke werkplekken is ICT ondersteuning mogelijk?
Dit kan op alle werkplekken. Binnen in het bedrijf op kantoor of op een thuiswerkplek. Hierdoor kunnen de medewerkers al hun vragen stellen die betrekking hebben op hun werkplek zonder dat collega's hiervan last ondervinden.Waar kunnen we u nog meer mee helpen?
